同業
楊醫師
珊您好：
其實也不是每一位網友的問題都能用伊妹兒的方式得到清楚的解答。如果只是一般性的問題，我可以用妹兒回答，但針對某些個人特殊狀況的問題，我也是希望網友來門診，在我實際看過以後才能給她們正確的建議。
您所提到的有醫師不希望網友用妹兒問問題，最好親自就診，大約有以下幾種原因：
1.就如同我剛才講的，因為伊妹兒能問的問題都比較籠統，如果想獲得針對個人狀況的正確治療建議，許多醫師會希望患者親自就診。
2.醫師的中文打字功力大多不佳，只能用一指神功，ㄅㄆㄇㄈ一個字一個字的慢慢打，光回一封信可能就要花上一、兩個小時，太不經濟了！﹝我是用倉頡輸入法，一分鐘可以打六、七十個字，厲害吧！？﹞也不是每一位醫師都能像我一樣，願意犧牲休閒和睡眠的時間為患者解惑。
3.有些比較不是那麼好的醫師，可能認為患者若親自看診，就可以鼓起如簧之舌說服她接受手術，加上先生娘或護士小姐在旁敲邊鼓，耳根子軟的人，就很容易被抓去開刀，但這種醫師只是少數。
平心而論，以患者的立場來看，如果用妹兒就能知道如何解決自己的困擾，當然很方便，不但可免舟車勞頓，也能輕鬆比較各家說法；但親自就診最大的好處是：能夠實際評估這位醫師是不是一位好醫師﹝請參閱美容小百科單元的第三和第四篇文章：〝整形醫師怎樣找〞和〝整形美容教戰守則〞﹞，醫師也能藉由畫圖解說，或讓您看其他案例的手術前後照片，讓您有更清楚的概念。所以不要偷懶，如果有必要，大家還是親自走一趟您所中意醫師的門診吧！不過，要睜大眼睛，審慎考慮之後再決定要不要開刀喔！
楊醫師
我在網站上設留言板之初，曾有朋友好意地建議我不要這麼做，因為萬一有病患對我們的服務不滿意，或在還沒有完全復原的時候就先否定手術的結果而在網站上吐槽，她﹝他﹞們所言不一定正確，卻很容易使我的形象受損。
但我覺得，這個網站設立的主要宗旨就是要讓整形資訊透明化，而不是把我神化。只有神才不會犯錯，但我是平凡人，怎麼可能不犯錯？重點是在萬一我的手術有失誤時，一定要誠心補救。網友的吐槽，如果是事實，可以讓我瞭解自己的弱點在哪裏，再力求改進；如果不是事實，我也可以婉轉解說以消除病患心中的疑惑並讓她們安心，所以，只要誠懇認真地耕耘這塊園地，這其實是一個很好的醫病溝通的管道，也可以成為清秀佳人網站的特色。在國內眾多整形網站中，相信沒有其他醫師也能像這樣有勇氣隨時接受網友的質疑和挑戰。
到目前為止，還沒有一篇留言是真正讓我下不了台的，這只有兩種可能：一是我的手術滿意度為百分之百；二是大家看在我還算用心的份上，手下留情。我的手術滿意度雖然頗高，但真能達到百分之百嗎？當然不可能！所以我十分感謝大家的包容，能原諒我的手術中一些小小的瑕疵，我一定會不斷精益求精，讓更多人能滿意我為她﹝他﹞們所作的手術。網友們往後將可從我每半年更新一次的手術前後照片中看出我的進步﹝本站在去年十月開站，預計在下個月會有一批新的照片上線﹞，我也藉這個機會在此表達由衷的感謝之意，謝謝大家！