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最近有兩位病患在手術當天才臨時不來，如此過份的做法讓我們對人性產生極大的不信任感。
楊醫師的為人，你們從這網站應該可以感受一、二，而每一位患者與楊醫師預約手術時，我們也會告知回去後如果因為害怕、家人反對或其它因素要取消手術，麻煩前三天告之。可惜做到的人少之又少。往往是我們打電話去做手術時間再確認時才說：我不能手術耶！
而鍾小姐和沈小姐更過份的是，手術前一天還滿口直說沒問題，會準時報到，結果手術當天卻讓一位醫師、四位護士、一位麻醉科醫師、兩位麻醉科護士像傻子一樣被放鴿子。也許有人說現在經濟不景氣是消費者至上，但我卻認為這是做人應有的基本禮儀，我們絕對不強求妳來手術，但我們不能接受妳們用如此不成熟的方式來看待手術。
楊醫師一直不想像外面的開業醫那樣先預收手術費，但請不要把醫師的好意當隨便，那樣真的很惡劣。因為有的患者非常想要那一天手術，卻因她預約的較晚而抱憾，妳不能來開，只要早些通知，不就能讓別人圓夢了嗎？
我們真的希望每一位來預約的患者都能達成美的心願，如果我們沒這緣份為妳服務，也請不要讓它變成不好的影響，而害慘了後面的病人。

應制定看診規則：經預約，未經取消門診或手術而逕行未到者，即可列為拒絕往來戶。 要生存在這群體社會，講求的即是守信，倘若真有任何因素無法遵守約定，即應盡速通知對方，改約其他時間或直接取消才是，而非人未到就算了，什麼事都沒關係，這是不負責任的態度。實在要不得。

這樣真的很過份，簡直拿誠信開玩笑，太不尊重別人了 既然有這種人，而且還為數不少，為了避免影響醫師、護理人員的情緒，並且維護其他想要手術卻排不到自己想要時間的人的權益，建議比照術後保證金的方式，先收取若干的手術保證金，應該可行。如果真的有心動手術，應該不會在乎先繳交部分保證金，而對於那些不尊重別人、不負責任、隨意開玩笑的可惡分子，沒收保證金以示懲罰，絕對不過份，當然，前提是他們沒有正當合理的緣由才行‧不知道貴院覺得是否可行呢？ 另外 請小護士息怒吧！我想大多數想去做手術的人，都是抱著很認真的態度的，可不要因為少數的幾個人而影響了妳們的服務熱誠，或是改變對其他人的觀感哦 我是在颱風那天去動手術的，前一天晚上護士還因為颱風的原因，再度打電話跟我確認，當時我其實有點納悶，既然排了時間，也在三天前確認了手術，我沒去電取消，當然如期進行。現在才知道，原來有人這樣拿安排手術當玩笑，真的覺得很過份。 我當天因為害怕交通不順會遲到，延誤了大家的時間，所以 雖然醫師要我中午12:30分報到，下午1點手術，我卻在早上11點就到達醫院了，而我的車程要3個多小時（不包括等車的時間），所以囉 像我們這樣認真看待手術的人，應該還是很多，請楊醫師、小護士小姐們暫且息息怒吧﹗

路見不平您好： 謝謝您的建議，我們會認真考慮實施的可能性，真的很謝謝您！