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各位親愛的朋友們：

大家好！

最近屢屢被人問起有關〝手術滿意度五年保固"的問題，為免大家誤會，我認為有必要在此提出一些說明。

事實上，我從來沒有說過『只要是由我手術，若不滿意，五年內免費修改』這句話，但是為什麼會有〝手術滿意度五年保固"的傳言出現呢？主要是因為過去曾有不少病患在作完我所研發的〝F8無痕雙眼皮縫法"後，擔心自己的雙眼皮也會像用傳統方法縫出來的雙眼皮一般，幾年後就消失不見，為了讓她們安心，我總是告訴她們說：「只要是由我縫的雙眼皮，五年內若消失，我願意免費再為患者復原。」我會這麼說，也是因為我對自己縫雙眼皮的方法很有信心，結果不知怎地，這句話傳來傳去之後，竟變成〝所有的手術"都有五年保固了！這絕非事實，因為一項手術要成功，〝好的醫師、合作的病人和患者適合的條件"，這三項要素缺一不可，我自信每一次手術都是盡心盡力去作，但每一位患者本身的條件有差異，各人術後照護的認真程度也不同，所以自然不可能每一個人都是百分之百成功，況且，就算上述三要素都具備了，也不保證一定沒問題，因為任何手術都有一定比率的後遺症，這些後遺症發生的機率雖然不高，還是不可能完全避免，所以不單是我，我相信這世界上沒有一位有醫德的醫生敢向所有病人說：「我作的手術保證讓您滿意」，因為這根本是不可能的事，只有江湖郎中才會開這種空頭支票；同理，如果您希望醫生向您保證手術一定成功，且萬無一失，那我只能建議您最好不要整形，因為只有不動刀才能萬無一失。

身為醫師，我所能做到的是：

1.努力充實自己的專業學能，且不斷精益求精。

2.設法開好每一台刀，力求盡善盡美。

3.詳細告知患者術後照護的方法並追蹤病人。

這幾年來，我都是這樣要求自己，故我所作手術的成功率很高，絕大多數的病患都對手術結果感到滿意，這一點您可以從清秀佳人網站留言板上眾多肯定我的留言和整形透視鏡單元中的手術前後照片得到證實；但如前所述，我難免也會有失手的時候，若手術結果不如預期，或產生後遺症時，我的處理方法如下：

1.如果責任不在病患本身，只要還有補救的餘地，我都會無條件為患者修復。

2.但若是因為患者沒有遵照指示作好術後照護，又不肯按時回診追蹤，萬一出了問題需要再處理時，手術費就必須由患者自行負擔。

最後，我要提醒大家的是：手術前一定要先作好功課，尤其要把手術的可能後遺症了然於胸，只有深思熟慮之後作的決定，將來才不會後悔。我明白大家對我的期待有多高，我也把每一次手術都當作是您誠心的付託，故一定會全力以赴，絕不會掉以輕心，這一點我就可以〝保證"了，謝謝大家！