楊醫師回覆樓下的小蓉
楊醫師
小蓉您好：
對於您雖然準時報到，卻讓您久等之事，我在此必須向您說聲：「抱歉！」。
我知道有少數人對我們限制問診時間的作法頗有微辭，有的患者會認為自己是遠道而來，如果不問個夠，怎麼划得來？但是，我門診時間有限，求診的患者卻很多，如果有人毫無節制地問下去，真的會讓每個還沒輪到的人都等得心浮氣躁。其實有很多問題的答案都可以在清秀佳人網站上查到，我花了這麼多工夫充實網站內容，主要目的就是希望大家都能先花時間作好功課，到門診時，除了提出少數查不到答案的問題，或再確認某些重要問題的答案之外，大家可以把時間用在請醫師實際評估自己的狀況上：我的條件如何？應作何種手術來改善？術後能達到何種程度的效果？這些才是門診〝當面"諮詢的主要目的，如果大家都能這麼作，我們所預留給您的門診時間絕對綽綽有餘；就算真的不夠，我們也會讓您暫時先在外頭等候，再利用有空檔時進來繼續問診，如此才能節省每位求診者的時間。
話雖如此，我得承認問題也是出在自己的心腸太軟，常常某位患者問診的時間已經超過許多了，我還是不忍心斷然地請她先到外頭等候，也許這就是天平座的弱點之一：〝不喜歡當壞人"，以後我應當更努力堅守我自己所立下的規定才是。
此外，我也要在此誠懇地拜託大家：預約了門診以後，如果有事不能來，請務必儘早來電取消或改約時間，因為您一旦預約了，這段時間就是完全留給您，我們不會再約給其她患者，如果您毫無預警就不來，這個時段等於是浪費了，這對那些原本想約而約不到的患者而言，是相當不公平的！
為了改變國人某些錯誤的就醫習慣和觀念，所以我們採取許多創新的作法，剛開始時也許有人會感到不能適應，甚至認為我們有些姿態過高或不通人情，但是，我相信只要大家都能遵守規定，慢慢地您將發現，這麼作反而是最能給大家方便的。讓我們一起為會更好的明天而努力，謝謝大家！
對於您雖然準時報到，卻讓您久等之事，我在此必須向您說聲：「抱歉！」。
我知道有少數人對我們限制問診時間的作法頗有微辭，有的患者會認為自己是遠道而來，如果不問個夠，怎麼划得來？但是，我門診時間有限，求診的患者卻很多，如果有人毫無節制地問下去，真的會讓每個還沒輪到的人都等得心浮氣躁。其實有很多問題的答案都可以在清秀佳人網站上查到，我花了這麼多工夫充實網站內容，主要目的就是希望大家都能先花時間作好功課，到門診時，除了提出少數查不到答案的問題，或再確認某些重要問題的答案之外，大家可以把時間用在請醫師實際評估自己的狀況上：我的條件如何？應作何種手術來改善？術後能達到何種程度的效果？這些才是門診〝當面"諮詢的主要目的，如果大家都能這麼作，我們所預留給您的門診時間絕對綽綽有餘；就算真的不夠，我們也會讓您暫時先在外頭等候，再利用有空檔時進來繼續問診，如此才能節省每位求診者的時間。
話雖如此，我得承認問題也是出在自己的心腸太軟，常常某位患者問診的時間已經超過許多了，我還是不忍心斷然地請她先到外頭等候，也許這就是天平座的弱點之一：〝不喜歡當壞人"，以後我應當更努力堅守我自己所立下的規定才是。
此外，我也要在此誠懇地拜託大家：預約了門診以後，如果有事不能來，請務必儘早來電取消或改約時間，因為您一旦預約了，這段時間就是完全留給您，我們不會再約給其她患者，如果您毫無預警就不來，這個時段等於是浪費了，這對那些原本想約而約不到的患者而言，是相當不公平的！
為了改變國人某些錯誤的就醫習慣和觀念，所以我們採取許多創新的作法，剛開始時也許有人會感到不能適應，甚至認為我們有些姿態過高或不通人情，但是，我相信只要大家都能遵守規定，慢慢地您將發現，這麼作反而是最能給大家方便的。讓我們一起為會更好的明天而努力，謝謝大家！