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我在楊醫師這兒進行眼部手術,包括雙眼皮及下眼皮手術,術前也與楊醫師充份溝通,就我個人眼型他也說明手術加強方式,結果...雙眼皮不到半年就出現眼皮下垂現象,下眼皮更呈現凹陷情形,事後曾詢問請教有何補救辦法,但得到的答覆是--[因你自己的眼型條件原本就如此,至少比以前看起來較有精神一點,這樣你應該要很滿意了,也不用再去找別的醫師,因為會愈弄愈糟],聽到這樣回答我真的快暈倒,假如我原本的眼型不適合進行手術或者手術效果不甚理想,是否應事先告知,而非事後才將結果全怪自己條件不佳呀! 現在我的眼睛看起來就像好幾個月沒睡覺一樣呈現凹陷現象,很沒精神也更老了, 當初也是看了網路上許多水水的介紹才去找楊醫師手術,誰知又痛又花錢(花了快6萬元)不但沒變漂亮,反而讓自己受氣又沒自信,或許是我運氣較衰,唉!真是悔不當初啊!!!!!

我再就眼部術前術後補充說明 :
我原本眼型是
--內雙上眼皮下垂(左小右大)
--下眼皮眼袋浮腫

楊醫師進行的手術術前說明是 :
--上眼皮割加上部分切除.
--下眼袋(術前說是部分抽脂,但術後他說是脂肪保留術)

手術不到半年結果是
--上眼皮下垂折線不明顯(還是左小右大)
--下眼袋凹(原本浮腫型,既然是進行脂肪保留術,那為何會凹陷,我真的很納悶)

發言並非攻擊,只期望切身經驗提出與大家分享,因進行美容整型手術並沒有任何定型化契約書,有的只有靠自己運氣.

且權衡消費者與專業醫師的立場,消費者也只能是弱勢姿態,萬一手術失敗也只能啞吧吃黃蓮囉!

我並非質疑楊醫師的整型技術,祇是怪自己的運氣真是太差了。

楊醫師您好 : 記得您曾說過，只要是您作的手術都有 "五年的保固期" ，現在這位病人不過才半年之久，況且不甚滿意，楊醫師不知您是否考慮幫病人改善呢 ? 謝謝您，辛苦了。

傷心人您好： 看到您這樣沮喪，我也不比您好過，雖然您沒有留下真實姓名，但我知道您是誰，因為這半年來我所手術的病患當中只有您曾向我提出過類似的問題，但在回答您這則留言之前，有兩個疑點必須先弄清楚，一是我當初給您的答覆並不是像您所說的那樣：〝因你自己的眼型條件原本就如此,至少比以前看起來較有精神一點,這樣你應該要很滿意了,也不用再去找別的醫師,因為會愈弄愈糟〞云云；二是您雙眼皮的情況真的像您這則留言上所說的那麼糟嗎？ 我是在近三個禮拜前的五月一日收到您的e-mail，當時您是這樣寫的： 楊醫師您好 我於元旦在您的協助下做了雙眼皮及下眼袋手術 手術至今已滿4個月了 雙眼皮效果非常好,個人很滿意.謝謝您! 但下眼袋手術隨著時日增加 現在發現凹陷情況反而比術前更加明顯 下眼圈幾乎是凹進去的感覺 大約3月25日時,我曾回診向您詢問過此情形 但您的答覆是(它只是呈現平整而已) 當時或許是平整,但如今是凹陷情況 請教您;是否有解救的方法? 女為悅己者容 本想以更有自信朝氣的嶄新面貌,轉換職場跑道 如今卻因缺乏自信懊惱,而憂鬱不已 懇請您能協助我 感激不盡! 祝 商祺 XXX敬上 而我於五月二日給您的回覆是這樣的： XX您好： 有極少數人因為眼框骨構造的問題，加上眼皮的皮下脂肪過度萎縮，在作過眼袋手術後，的確可能呈現有些凹陷的外觀，很不幸地，您大概就是屬於這類的患者。我為您作的是〝脂肪保留術〞，並未取出您眼袋中的脂肪，故我相信您凹陷的狀況應該不像您所〝認為〞的那般嚴重，但可能因為您所期望的是〝平整無瑕〞的下眼袋，在期望和實際有落差的情況下，才會造成您如此的憂鬱。我只能告訴您：我已經盡力設法解決您的問題，但因為您個人條件的限制，所以結果不如預期，這也是沒辦法的事。我目前其實幫不了您什麼，唯有靠您自己看開，畢竟和您術前老化無神的眼睛比起來，目前的狀況應該還是有很大的改善才對。追求完美是人的天性，但有些缺陷是人力所無法完全修補的，目前已經是您所能達到的最佳結果了，而且我相信，依您原本的條件，如果是找別的醫師手術，結果也許會比現在的情況還要糟得多，想到這裡，也許您就會比較釋懷了吧？祝您 順心 楊國輝 敬上 5.2. 因此，我給您的回答並沒有像您所描述的那樣不負責任，而且我最感到奇怪的是，三個禮拜前您還說〝雙眼皮效果非常好,個人很滿意.謝謝您!〞，今天您卻說〝雙眼皮不到半年就出現眼皮下垂現象〞和〝上眼皮下垂折線不明顯(還是左小右大)〞，雖然我沒有看到您目前的狀況，但是真的會在二十天之內產生這麼大的變化嗎？理論上雙眼皮手術三個月後的變化就很小了，所以真的令我感到十分疑惑。 如果我沒記錯，您是在今年一月一日時接受上、下眼皮整形手術，手術費是五萬三千元。老實說，您的眼睛不好作，手術時我很仔細也花了很多時間為您修整，這一點您應該不會否認，眼袋部分，原本是想為您作部分抽脂，但在手術中發現您的眼眶骨較為凹陷，所以改作脂肪保留術。印象中我是從下午五點多開到晚上十點多，我自認為已經全力施為，而且您在三月底複診時的情況並不差﹝術前術後都有照片為證﹞，結果您還是不滿意，我才會在無可奈何之下給您上述的回答，但現在想起來，這樣的回答並不算客觀，也未能解決您的困境，今天既然您又提出下眼窩凹陷的問題，我想這個問題應已造成您極大的困擾，所以為今之計，就是麻煩您抽空再來門診一趟，我在仔細評估之後，如果有想到解決的辦法，我一定會和您詳細討論並徵求您的同意之後無條件為您補救，絕不逃避推諉；但是，若真如我原先所推測的那樣，目前已經是您所能達到的最佳結果，我也會誠心解釋並設法取得您的諒解，畢竟人力有時而窮，除非我是上帝，否則我不可能有解決所有問題的能力。最重要的，是希望您能早日前來門診，我定會以最大的誠意來面對並解決﹝如果有法可想的話﹞您的困擾，這樣也許就能幫助您早日脫離自怨自艾的心理苦海，重新迎向未來，謝謝您！更祝福您！

楊醫師您好 早想上貴站分享心得,無奈一直出現無法顯示網頁. 謝謝您這麼仔細的回覆. 我自己也很納悶,5/1時自己雙眼皮折線尚明顯自然,眼皮也沒下垂(這段修復期我幾乎都在家修養睡覺). 但最近這段日子因事務接洽,所以須禮貌性上妝,後來發現雙眼皮折線會變的不明顯,眼皮更會下垂(尤其是化妝後.但我眼部沒上妝習慣)心想會差這麼多嗎? 另外您提到對我下眼袋進行的是[脂肪保留術] ,我想您大概忘了,在手術前您還告訴我說[我的眼睛有下眼袋,有淚溝,所以須將眼袋脂肪抽掉,淚溝需填補],您在回覆的e-mail卻告訴我是[脂肪保留術]. 手術前並無任何憑證,對您的答覆我能說什麼呢? 假如我的眼型真的很不幸是您說的先天條件差的,手術效果不理想可能會出現凹陷,那麼以您豐富的專業及那麼多年臨床的經驗,是否術前應告訴我不需要整型,因效果會愈整愈糟啊! 又我的眼袋手術前是肥厚,如果您是採用脂肪保留術,那為何會有凹陷的現象? 3/25日回診時也向您反應下眼袋及雙眼仍大小不一的問題,但您回應我[在您看來,認為我的雙眼皮術後效果應該要滿意了,大小問題一段時間就會自然恢復,而眼袋只是平整並沒凹陷] 那時,我稍微心安. 但隨著時間改變 或許在您認為已有改善 時. 自己外在的改變,感覺最明顯的就是你週遭親朋好友的寒喧,最近這段期間,每個朋友看到我都問我,你怎麼看起來怪怪的,沒睡好or熬夜,後來乾脆問我[眼睛去整型呀,怎麼變成這樣啊]天呀竟不是說我變漂亮了. 唉!這對愛面子又愛美的我真是情何以堪呢?誰希望去整型被人發現(當初也是看整型指南的術後修復效果才有勇氣整型)且是越整越糟. 內心只能用懊惱挫折形容. 哪個女生對自己外表不斤斤計較,連顆痘痘都會想辦法掩飾,不然許多人也不會選擇整型來改變自己的外貌,期望變美麗更有自信. 因有紋下眼線,下眼袋手術後,下眼瞼有輕微外翻現象,所以下眼線顯的更明顯,3/25回診時順便做雷射手術去除下眼線,雷射費用事前詢問貴院護士是2500,雷射時請醫師順便將我鼻上及眼皮的兩顆小點痣也雷射(共打了兩發),後來收費是3100,扣掉之前的押金3000還付100元(這是第一次,據您說還要打1-2次),我不清楚多這600元是怎麼計算,本想問護士,後來看護士忙就算了.(最貴紅寶石雷射一發是120) 算來我這次整型的花費 術前問診200 雙眼皮23000 下眼袋30000 第一次雷射下眼線3100 拆線忘了好像是100 合計56400 (曾詢問中國醫藥學院附設醫院-完全清洗下眼線6000) (這5個小時我總共花費53000. 手術當日我按照預約時間4:30前就到貴院報到,術前也詢問醫師可否同時進行下眼袋手術,醫師當時也很樂意回答我[可以],當時的我腳受傷仍裹著石膏 ,手術中躺的非常難受,因5個小時都不能動,且手術過程中雖有打麻藥,還是很痛的真好想放棄,唉誰教自己愛美呢,活該!) 網站上的發言並非攻擊,只期望將切身經驗提出給想整型的朋友們,分享術前的慎選與溝通重要性及可能面臨的術後失敗或不如預期理想的心理準備. 我並非質疑楊醫師的專業,我一再強調我祇是比較倒楣而已. 碰巧也如您所說,是您手術半年多的CASE中,唯一會向您反應的個案. 對於您提到回診一事,在此謝謝您! 我想我實在沒有勇氣再回貴院. 我會自行處裡! 祝 生意興隆

文章是網友幫苦苦轉貼 內文發表於[104Beauty.com美容討論區]

楊醫生；您在回答苦苦的留言中表示「雙眼皮在手術後三個月變化應該會很小」這是指您動手術的案例還是指所有雙眼皮手術（其它醫生）？因為我自己曾在其它醫生處動手術，如今也面臨其中一眼愈來愈不明顯（有時整條折線會不太清楚）的情況（術後一年），也有朋友兩眼都快變單眼皮（不到五年），雖不是在您這動的手術，但實在充滿疑惑~~

在我要做手術的當天(5月20日)早上，我看到了〝傷心人〞的這篇留言。老實說吧，看完以後我的心裡真的多出了之前從沒擔心過的問題。那天，我想了很多。每個人應該都會在意術後的狀況會不會是自己當初所預期的那樣完美，當然我也不會例外。 那天下午四點半我到了醫院，在進手術房的前一刻，其實我非常緊張。我很怕痛，尤其在看到〝傷心人〞的留言，說她在手術過程中幾乎痛得想放棄！我真的有些不安．．．．． 躺在手術台上，想著楊醫師在手術前他回覆我的那些話，以及心裡的信任，我的心跳好像才慢慢地變慢了。 我做縫雙眼皮及除眼袋，早就有心理準備要承受不少針的麻醉，而每針短暫幾秒的疼痛，我知道我絕對可以忍受的。唯一會擔心的就是在手術過程中會不會跟〝傷心人〞一樣？！ 這過程漸漸地我感受到，除了打麻醉時的疼痛，以及在電燒時三、四次的些微不舒服感，這三個多小時的手術過程，其實我是很輕鬆地度過的。真的突然會讓我緊張的，應該就是每當楊醫師跟我說：『要打麻醉了。』這句話吧。這時我就準備深呼吸囉，來捱過這幾秒。 這是我的親身感受。 其它的，我不是醫生，我不能保證什麼。而我現在真的很醜，因為才術後第二天，但是對於最後的結果我並不會很憂心，因為就是一份〝信任〞！

做為一個旁觀者,我也有話要說: 我看楊醫師的網站有好一陣子了,原本我對留言版上幾乎一面倒的讚美之聲感到有點難以相信,甚至曾經懷疑楊醫師是不是只把對自己有利的留言留下來,卻把批評的留言刪掉才會這樣,但是今天看到苦苦的留言以後,我反而放心了,也不再懷疑了,因為對照留言人和楊醫師兩方的說法,我發現留言人對事情的描述可能有點失真,雖然這是在心情極度沮喪和不滿下的正常反應,可是我認為楊醫師很有風度,並沒有因為病人的指控不完全是事實就生氣或把留言刪掉,反而委婉又誠懇的提出解釋,我認為對平常高高在上的醫師來說,能這樣虛心面對病人的批評是相當不容易的一件事,我也能從這件事情看出來,清秀佳人網站的留言版應該真的就像楊醫師所標榜的那樣,只要不是惡意謾罵就一定來函照登,絕不刪除,最讓我感到驚訝的,是楊醫師的病人這麼多,他竟馬上就知道留言的人是誰,代表楊醫師很關心自己的病人,刀也開得很好,有問題的人很少,才能有人一提出反應就知道是誰,這是相當難能可貴的,如果他刀開得很濫,有問題的人一大堆,就不可能知道提出批評的人是誰嚕! 以上是我個人一點小小的看法,提供給水水們參考,我也要在這裏給楊醫師打氣: 楊醫師,請不要難過,我們都明白您是一位難得的好醫師,但是再好的醫師都不可能讓每一個病人滿意,只要大多數的病人肯定您就可以了,我也相信您已經盡了力,盡人事之後只能聽天命,很多事情不是我們所能完全掌握,請千萬不要輕易就被這些小小的打擊給打倒,別忘了,有很多人在背後默默的支持您,給您加油喲!還有更多的水水們,包括我在內,將來都要靠您精湛的手藝來幫忙改造唷! 加油! 加油!! 加油!!!

小玫您好： 所謂〝三個月後變化小〞，是指割完雙眼皮後的一般狀況而言，不過，這還是牽涉到醫師的手法和病患原本條件的問題，我只能說，我的病人當中，割完雙眼皮三個月後，約有九成以上病人的雙眼皮形狀就不會在短期間內產生太大的變化了。

L和綠草莓您們好： 感謝兩位對我的信任和支持，我也必不致讓您們失望，謝謝！

給傷心人, 同為女性,我非常非常了解您內心的痛苦,為了美麗,我們忍受上手術台的恐懼,忍受因動刀而受的苦,更要歷經手術復原期的各種擔心受怕,這些我都親身經歷過,我也是給楊醫生手術的,我的例子算是好的,因為四月初手術至今,我的狀況已經恢復的很好,我在這裡並非要為楊醫師說話,只是想提供一些意見,我在手術後的那兩個禮拜,真的醜到不能見人, 醜並不是問題,問題在於若一直這麼醜下去該怎麼辦?我對楊醫師的信心在那時一直起伏不定,天天看留言版給自己加油打氣,但又不由自主懷疑自己該不會就是最異類,最倒霉的一個吧?後來我打定主義,若一個月後還是醜,我一定要回去找楊醫師,要他把線拆了或做其他補救. 如果我是您,我想我可能會再找幾個醫師諮詢,但無論如何都要再找楊醫師一次,畢竟手術是他做的,整個情 形他最了解,而且若不再找他,不就真成了啞巴吃黃蓮了嗎? 看見您說您已無勇氣回院,要自行處理,我感到很難過,但希望你加油,再拿出一些勇氣來跟楊醫師(或其他醫師)溝通討論該如何補救,我相信你一定還是會變美的,加油!!